Lieber Sportastisch Kunde,
hier erhältst du Gebrauchs- und Sicherheitsanweisungen, die einen sicheren Umgang mit unseren Fitness- und Outdoor Produkten gewährleisten. Zur besseren Übersicht sind die Dokumente entsprechend den Produktnamen alphabetisch geordnet.
Falls Du noch irgendwelche offenen Fragen hast oder unsere Hilfe benötigst, kontaktiere uns gerne unter hallo@sportastisch.com oder via Kontakt. Wir von Sportastisch sind dafür da, um sicherzustellen, dass Du den besten Kundenservice erhältst!
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Solltest du auf der Suche nach den EU-Konformitätserklärungen für unsere Taucher- und Schwimmbrillen sein, findest Du diese hier
Solltest du auf der Suche nach einem BONUS E-Book sein, benötigst Du hierfür den Link, der dir nach der Bestellung automatisch per Mail zugesendet wurde. Den Link findest Du auch auf dem beiliegenden Zettel in der Verpackung Deines Sportastisch Produkts. Falls beides nicht für Dich greifbar sein sollte, hilft Dir unser Support gerne weiter!
Weitere Hinweise zu unseren Produktunterlagen
gemäß der EU-Produktsicherheitsverordnung 2023/988 (12/24)
Unsere Produkte entsprechen den jeweiligen harmonisierten Normen der Europäischen Union und erfüllen die Anforderungen der neuen GPSR-Verordnung. Die entsprechenden Dokumente werden regelmäßig überprüft und aktualisiert, um sicherzustellen, dass sie den aktuellen gesetzlichen Anforderungen entsprechen. Daher werden Produktdokumente für Auslaufprodukte ohne aktiven Lagerbestand auf dieser Seite nicht immer bereitgestellt, sind aber auf Anfrage beim Hersteller einsehbar. Die alleinige Verantwortung für die Ausstellung dieser Dokumente trägt der Hersteller.
Die jeweilige Risikobeurteilung, die den Sicherheitshinweisen zu Grunde liegt, wird durch die Durchführung von Vor-Ort-Untersuchungen direkt nach der Produktion inklusive Funktionstests eines externen Dienstleisters regelmäßig aktualisiert. Die detaillierten Prüfberichte dieser Produkttests, die nachweisen, dass die Produkte die Sicherheitsanforderungen erfüllen, sind auf Nachfrage einsehbar.
Als Hersteller übernehmen wir, nach fristgerechter Registrierung des Produkts binnen 3 Wochen ab Kaufdatum auf garantie.sportastisch.com, für gekennzeichnete eine Garantie von 3 Jahren ab Kaufdatum. Weitere Informationen sind auf https://www.sportastisch.com/service/garantie/ einsehbar.
Meldungen von Produktbeschwerden sind über hallo@sportastisch.com möglich und werden nach angemessener Bearbeitung in ein internes Beschwerderegister übernommen. Wir erfassen zusätzlich Kundeninformationen gemäß der neuen Verordnung für unverzügliche Maßnahmen im Falle sicherheitsrelevanter Vorfälle, um erhebliche Unannehmlichkeiten bei unseren Kunden zu vermeiden. Diese Maßnahmen enthalten: (A) Meldung an Verbraucher, (B) Produktrückrufe, (C) Angebot von Abhilfemaßnahmen und (D) Meldung an die verantwortlichen Behörde.
Die hier bereit gestellten Unterlagen werden zukünftig den noch zu produzierenden Produkten direkt vom Hersteller beigefügt. Eine vollständige Anbringung der Kennzeichnungen ist auf einigen Produkten aufgrund von Platzmangel, des Oberflächenmaterials oder anderen Gründen nicht möglich, sodass auf die Begleitunterlage und/oder Verpackung ausgewichen werden darf. Im Übrigen zeigt ein Vergleich mit jeweiligen Wettbewerberprodukten, dass diese Kennzeichnungsweise in diesen Fällen branchenüblich ist. Ist es möglich, wird eine Identifikationskennzeichnung auf dem Produkt selbst angebracht werden. Eine gekürzte Begleitunterlage sowie eine elektronische Nachricht mit Verweis auf diese Seite wird den auf Lager befindlichen Produkten beigefügt, um zwischenzeitlich die Hersteller- und Identifikationskennzeichnung sowie die Gebrauchsanleitung zu erfüllen.